В сучасному бізнес-середовищі хмарні технології не просто популярні – вони необхідні. Хмарні послуги для бізнесу відкривають широкі можливості для оптимізації внутрішніх процесів, підвищення продуктивності та забезпечення гнучкості управління підприємствами. Хмарні послуги – це послуги, які надаються і використовуються через інтернет. Вони дозволяють користувачам заощаджувати дані, програми та інші ресурси на віддалених серверах, доступ до яких можливий з будь-якого пристрою, що має інтернет-підключення.
IT-експерт, співзасновник та член Наглядової ради міжнародного об'єднання Intecracy Group Антон Марреро провів 4 жовтня 2023 року презентацію, присвячену перевагам та недолікам хмарних технологій для бізнесу.
Якщо підійти з технічного боку, хмарні технології — спосіб організації фізичних і програмних засобів, а також набір інструментів, за допомогою яких користувач отримує обчислювальні потужності, щоб виконувати завдання, що стоять перед ним.
Хмарні обчислення — це ресурс, який користувач отримує у вигляді сервісу, та працює з ним віддалено. Це означає, що щоб робити обчислення та обробляти інформацію, ви використовуєте не потужності свого комп’ютера, а сторонні. Наприклад, хмарні послуги — це:
- пошта: gmail, hotmail;
- віддалена робота з документами: Google документи, Office Web Apps;
- зберігання даних: Google Drive, OneDrive, Dropbox;
- редагування зображень у режимі реального часу: Figma;
- сервіси для створення нотаток, спільної роботи над завданнями: Trello, Jira, Evernote;
- онлайн-магазини додатків: Google Play, App Store та Microsoft Store;
- хмарний хостинг — розміщення свого сайту в «хмарі».
Перераховані сервіси мають набір послуг для рядових користувачів і хмарні рішення для бізнесу. У першому випадку ви отримуєте мінімальний набір функцій, якого вистачить для повсякденних завдань. Для роботи підприємства потрібний хмарний сервіс для бізнесу, тому що функціонал там ширший.
Основні види хмарних рішень:
- Інфраструктура як послуга (IaaS): надання віртуалізованої фізичної обчислювальної інфраструктури через інтернет.
- Платформа як послуга (PaaS): надання платформ для розробки, запуску та управління додатками.
- Програмне забезпечення як послуга (SaaS): надання онлайн-доступу до додатків через інтернет.
Переваги Хмарних Послуг
Гнучкість та Масштабованість
Бізнесу, особливо змінному або сезонному, важливо мати можливість швидко адаптувати свої ресурси до змінних потреб. Хмарні рішення дозволяють легко масштабувати обчислювальні ресурси без значних капіталовкладень у фізичне обладнання.
Доступність та Мобільність
З хмарними технологіями ваші співробітники можуть працювати з будь-якої точки світу, де є інтернет, що підвищує продуктивність та дозволяє більш ефективно управляти ресурсами.
Вартість
Використання хмарних сервісів допомагає оптимізувати витрати на ІТ-інфраструктуру, оскільки підприємства платять тільки за ті ресурси, які вони використовують.
Виклики та Ризики
Безпека Даних
Питання безпеки є одним з основних викликів при впровадженні хмарних рішень. Щоб забезпечити захист даних та відповідність стандартам, необхідно вибирати надійних провайдерів хмарних послуг та застосовувати передові стратегії безпеки.
Залежність від Постачальника
Важливо враховувати ризик стати надто залежним від одного провайдера хмарних послуг, що може бути проблематичним у випадку зміни тарифів або якості послуг.
Комплаєнс
Бізнеси, що дотримуються строгих галузевих стандартів і регуляцій (наприклад, GDPR у Європі або HIPAA у США), можуть стикатися з викликами щодо відповідності політикам конфіденційності у хмарі.
Хмарні рішення для бізнесу
Переважна більшість хмарних послуг доступна в розширеному варіанті — для бізнесу. Наприклад, ви користуєтеся безкоштовним особистим Google Drive. Аналогічний Google Drive, але з ширшим набором функцій використовують дрібні та середні підприємства. Так вони одержують готове рішення для роботи з документацією, зручний доступ до неї співробітників та можливість налаштувати права доступу.
Так само використовують Trello та Evernote для особистих записів та корпоративний варіант для спільної роботи над завданнями.
Хмарні рішення використовують малі та великі організації у різних сферах. Наприклад, це:
- резервне копіювання даних із подальшим їх відновленням;
- розробка та тестування програм;
- аналіз великих масивів інформації;
- робота з електронною поштою та налаштування віддалених робочих столів;
- зберігання програм для кінцевого користувача.
Компанії по-різному використовують переваги хмари. Розробники відеоігор відкрили для своїх користувачів можливість грати по мережі та спілкуватися між собою. Фінансові компанії відстежують шахрайські схеми як реального часу. Охоронні організації та власники магазинів бачать, що відбувається у торговому залі та оперативно реагують на ситуацію. Але хмара використовує не лише з цією метою.
SaaS, PaaS та IaaS, про які ми говорили вище, відрізняються тим, наскільки сильно ви можете впливати на роботу хмари.
Якщо ви бізнес-користувач і купуєте програмне забезпечення як послугу, SaaS, то можливостей вплинути на її роботу мінімум. Можна налаштувати її під свої потреби або звернутися до постачальника з проханням додати якийсь функціонал. Коли таких запитів набереться достатня кількість, її впровадять (чи ні). Якість роботи програмного продукту та доступність даних також залежать від постачальника.
Великий плюс SaaS як послуги для бізнесу — не потрібно розбиратися в технічних деталях або наймати спеціаліста, який підтримуватиме працездатність програми.
Приклади рішень для бізнесу:
- Microsoft Office 365 та Google Drive;
- хмарні обчислення для складського обліку;
- адміністрування бізнес-процесів, наприклад, інструменти Бітрікс24;
- збір статистики Google Analytics та платформа для маркетингу.
PaaS — платформа як послуга — підходить для розробників. Купуючи певний обсяг ресурсів — оперативної пам’яті, дискового сховища, центрального процесора — отримуєте свій комп’ютер у хмарі. Тут можете встановлювати, налаштовувати та додавати будь-яке ПЗ.
Платформи надають великі постачальники послуг, завдяки чому ваш віртуальний комп’ютер буде швидко та стабільно працювати. Плюс у тому, що не обов’язково визначати обсяг ресурсів, які знадобляться в майбутньому. Якщо потрібно розширити масштаби, це легко зробити в хмарі.
Багато провайдерів пропонують тарифні плани, де ви оплачуєте лише обсяг використаних ресурсів: пам’яті, місця на диску та кількість операцій.
Такий тип послуги підходить найчастіше середньому та великому бізнесу: щоб створити не один віртуальний сервер, а наприклад, групу серверів і запустити серйозну програму, потрібні великі ресурси, за які доведеться платити.
Оскільки компанія сама налаштовує всі складові, потрібно наймати штат фахівців, які цим займатимуться.
Приклади послуг для бізнесу:
- обчислювальні потужності;
- хостинг додатків;
- бази даних;
- сховища даних.
Найбільш популярні постачальники послуг у цьому напрямі: Amazon Web Services, Windows Azure, Google Cloud Platform.
IaaS — інфраструктура як послуга — означає, що ви орендуєте сервер: виділений фізичний, віртуальний чи навіть віртуальний датацентр. Варіант підходить для досвідчених IT-фахівців чи компаній, у штаті яких такі є.
Постачальник послуги забезпечує стабільну роботу заліза та програм віртуалізації. Ви отримуєте налаштований сервер та доступ до управління, а також право встановити будь-яку операційну систему, програми та самостійно ними керувати. Якщо сервер перестав підходити, можна змінити його на інший, не переживаючи, що витратилися на обладнання.
«Хмарні технології для бізнесу надають потужні інструменти для розвитку, оптимізації ресурсів та підвищення конкурентоздатності на ринку. Втім, їх впровадження вимагає обережного підходу, осмисленого вибору постачальників та розуміння можливих ризиків і викликів. Враховуючи всі переваги та можливі пастки, підприємства можуть значно виграти від переходу до хмарних технологій, якщо підійдуть до цього процесу інформовано та обережно», — відзначає Антон Марреро.
